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Livraison à 0,01€ en France métropolitaine dès 35€

Transformez votre corps et boostez votre santé

Devenez une nouvelle version de vous-même grâce à votre programme personnalisé sans restriction alimentaire.
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(basé sur 271+ avis vérifiés)

Nos programmes

Objectif : perte de poids

Atteignez votre poids idéal et gardez-le pour de bon.
Personnaliser votre programme

Objectif : Maintien de poids

Stabilisez votre poids et maintenez votre silhouette.
Personnaliser votre programme
"Les recettes sont simples, très bien détaillées …à la portée de tous même aux cuisinières peu expérimentées comme moi"
Amné P.
"Toutes les recettes sont parfaites, saines. Gourmandise sans culpabiliser !"
Joanna D.
"Recettes equilibrées qui plaisent aussi bien aux enfants qu'aux parents. Adopté par toute la famille."
Karine P.
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  • Commande

    • Je n’ai pas reçu de mail de confirmation lors de ma commande, que faire ?

    Il est possible que la confirmation de commande soit arrivée dans vos spams, nous vous invitons donc à vérifier ! Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter.

    • Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

    Dès confirmation de votre commande, vous disposez d’une heure pour nous contacter afin de la modifier. Passé ce délai, nous transmettrons les informations à notre prestataire logistique afin qu’il prépare et expédie votre commande dans les meilleurs délais.
    Pour les produits numériques avec la livraison instantanée ou express, comme les programmes, il n’est malheureusement pas possible de modifier votre commande.

  • Paiement

    • Avec quels moyens de paiement puis-je payer ?

    Vous pouvez payer par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express) ou par Paypal.

    • Est-ce que le paiement est sécurisé ?

    Oui, tous les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe qui est mondialement reconnu pour sa sécurité.
    De plus, les paiements sont sécurisés à l’aide d’un certificat SSL et du protocole 3D-secure. Vous pouvez ainsi commander en toute sécurité.

  • Livraison

    • Dans quel pays puis-je me faire livrer ?

    Actuellement, nous livrons uniquement dans les pays suivants : France métropolitaine, Monaco, Belgique, Espagne.

    • Quels sont vos délais de livraisons ?

    Nos délais de livraison sont estimés entre 1 et 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine et Monaco (entre 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison en point relais).
    Vers les autres pays, ils sont estimés entre 2 et 8 jours ouvrés (entre 3 à 6 jours ouvrés pour une livraison en point relais).

    • Quel est le prix de la livraison ?

    À destination de la France métropolitaine, les frais de port sont à 0,01€ pour les commandes supérieures ou égales à 35€.
    Pour les commandes inférieures à 35€, les frais de port sont de 4,90€ (ou 3,90€ pour une livraison en point relais).
    Pour les envois internationaux, les frais de port sont calculés en fonction du montant de la commande. Les éventuels droits de douanes ou taxes locales sont à votre charge (aucun de nos clients n’a jamais eu à payer). Plus d’informations sur cette page

  • Retours et remboursements

    • Comment effectuer un retour et obtenir un remboursement ?

    Les produits physiques, comme les livres au format papier, peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les retours sont entièrement à votre charge et doivent respecter les conditions suivantes :
    – Le produit est en parfait état.
    – Le produit doit être correctement emballé dans l’emballage d’expédition. Vous pouvez réutiliser l’emballage d’origine.
    – Le colis retour doit contenir le bordereau de retour qui vous est attribué à la fin de votre demande de retour.

    Pour effectuer une demande de retour, veuillez contacter le service client par mail à hello@famillehealthy.fr

    Une fois le produit reçu et après vérification, nous procéderons au remboursement.

    Les produits numériques, comme les programmes, ne peuvent pas être retournés. Si vous rencontrez un problème avec votre produit, notre service client est à votre disposition.

  • Livres

    • Où puis-je me procurer les livres Famille Healthy ?

    Nos livres sont exclusivement disponible sur notre site internet. Pour le moment, il n’est pas possible de s’en procurer dans des établissements physiques.

    • Les livres sont-ils disponibles en version numérique ?

    Non, les livres sont uniquement disponibles en version papier.

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Objectif : Perte de poids & Maintien de poids
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